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L’hiver est terminé et nous passons à la saison suivante. Le printemps est signe d’un temps plus chaud, d’une floraison de fleurs et du début…
Nous apprécions tous une bonne prestation musicale. Lorsque le chanteur produit une mélodie étonnante au micro et que le groupe l’accompagne avec ses instruments. Le…
Imaginez que vous naviguez sur une route sinueuse, guidant votre concession vers le succès. En cours de route, vous rencontrez quelques obstacles — des différences…
Une simple carte d’anniversaire peut faire une différence. Selon mon expérience, la plupart des concessions n’envoient pas régulièrement des cartes d’anniversaire à leurs clients. Ces…
J’ai un Goldendoodle de deux ans qui est très intelligent. Il apprend des tours très rapidement, et il les refait sans aucun problème… Jusqu’à ce…
Depuis plusieurs années, la rumeur veut que les gens génération du millénaire ne soient pas des acheteurs de voitures. Ils ne veulent pas acheter de…
Ce que veulent les clients Les attentes des clients changent rapidement. L’ancien ordre des choses concernant les attentes des clients chez le concessionnaire est révolu…
Il arrive parfois qu’il y ait un va-et-vient d’employés. Vous embauchez quelqu’un, et après quelques mois ou même quelques semaines, il ou elle démissionne pour…
Plus de la moitié des clients cesseront d’acheter d’un détaillant après avoir expérimenté un mauvais service à la clientèle. Aussi, selon Zendesk, près de 40…
C’est avec un grand plaisir que nous vous annonçons que le siège social de Reynolds et Reynolds (Canada) ltée situé à Mississauga, en Ontario, a…
Je suis en train de rechercher un endroit pour passer mes prochaines vacances familiales. Nous cherchons une maison pouvant accueillir jusqu’à 17 personnes pour une…
Il y a de fortes chances qu’à un moment dans votre vie vous ayez passé un test de personnalité. Qu’en avez-vous conclu? Êtes-vous du type…
Les gens détestent attendre. Avec les expéditions de nuit, la restauration rapide et les centres de lubrification rapide, les clients sont désormais pressés d’obtenir des…
