Une année dans la vie d’un concessionnaire est une longue période, mais le temps passe vite. Avant même que vous ne vous en rendiez compte,…

De plus en plus, les clients et les manufacturiers insistent sur des fonctions d’achat en ligne comme le clavardage, les demandes de crédit et les…

Les informations sur les clients sont essentielles aux opérations quotidiennes de toute concession, et s’assurer que vos données sont disponibles en temps réel est la…

En 2022, le secteur de la vente au détail d’automobiles a connu des problèmes liés à l’inflation élevée, à la hausse des taux d’intérêt et…

Pensez à notre industrie il y a 15 ans, 10 ans, voire un an. Le marché a changé radicalement et il continue d’évoluer. Les endroits…

La saison de la LNF est en cours et le jeu fantasy football bat son plein. Après le repêchage, les directeurs passent en revue leurs…

Pendant la majeure partie de l’histoire de notre secteur, la commodité passait par la proximité avec les clients. Mais depuis quelques années, les acheteurs qui…

Il est important de souligner l’émergence de nouvelles tendances en matière d’achat de voitures, particulièrement en matière des F&A. Aujourd’hui, je vais passer en revue…

Chaque jour, des millions de consommateurs achètent des produits en ligne. Qu’il s’agisse d’Amazon, de votre épicerie locale ou d’une chaîne nationale, chaque fois que…

Les F&A à distance sont un élément important des opérations de vente au détail numérique, mais les concessionnaires hésitent toujours à faire le saut dans…