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L’hiver est terminé et nous passons à la saison suivante. Le printemps est signe d’un temps plus chaud, d’une floraison de fleurs et du début…
Nous apprécions tous une bonne prestation musicale. Lorsque le chanteur produit une mélodie étonnante au micro et que le groupe l’accompagne avec ses instruments. Le…
Imaginez que vous naviguez sur une route sinueuse, guidant votre concession vers le succès. En cours de route, vous rencontrez quelques obstacles — des différences…
Une année dans la vie d’un concessionnaire est une longue période, mais le temps passe vite. Avant même que vous ne vous en rendiez compte,…
Nous avons tous entendu à maintes reprises que les clients comparent chaque transaction à l’expérience ultra-pratique qu’ils ont avec Amazon. Mais lorsque vous manquez de…
Pour de nombreux départements du service, l’une des priorités en 2023 est l’expérience client. Le cycle de vie du client au service est sans fin,…
De plus en plus, les clients et les manufacturiers insistent sur des fonctions d’achat en ligne comme le clavardage, les demandes de crédit et les…
Les informations sur les clients sont essentielles aux opérations quotidiennes de toute concession, et s’assurer que vos données sont disponibles en temps réel est la…
Je suis toujours à la recherche de nouvelles possibilités d’amélioration personnelle. L’amélioration personnelle peut être physique, mentale, spirituelle et bien plus encore. Pour de nombreuses…
Les gens détestent attendre. Avec les expéditions de nuit, la restauration rapide et les centres de lubrification rapide, les clients sont désormais pressés d’obtenir des…
En 2022, le secteur de la vente au détail d’automobiles a connu des problèmes liés à l’inflation élevée, à la hausse des taux d’intérêt et…
En 1927, il y avait environ 20 millions de véhicules sur les routes. La voiture la plus populaire du début du XXe siècle, la Ford T,…
C’est encore cette période de l’année! Le meilleur des articles Fuel de Reynolds pour l’année 2022! Alors que l’année 2022 a repris un cours plus…
