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Depuis ses modestes débuts en tant qu’imprimerie familiale en 1866, Reynolds et Reynolds est désormais l’un des principaux fournisseurs de l’industrie automobile, offrant aux concessionnaires…
Lorsqu’il s’agit de gérer un concessionnaire, la satisfaction du client est primordiale. Mais qu’en est-il de votre satisfaction en tant que notre client? Je me…
Cet article a été rédigé par Angelica Yensi, une représentante de la formation au logiciel. La barre d’outils ERA-IGNITE, située en haut de votre écran…
Chaque concessionnaire est unique, qu’il s’agisse de ses employés, de ses clients ou de tout ce qui se trouve entre les deux, y compris les…
Une année dans la vie d’un concessionnaire est une longue période, mais le temps passe vite. Avant même que vous ne vous en rendiez compte,…
Nous avons tous entendu à maintes reprises que les clients comparent chaque transaction à l’expérience ultra-pratique qu’ils ont avec Amazon. Mais lorsque vous manquez de…
Pour de nombreux départements du service, l’une des priorités en 2023 est l’expérience client. Le cycle de vie du client au service est sans fin,…
De plus en plus, les clients et les manufacturiers insistent sur des fonctions d’achat en ligne comme le clavardage, les demandes de crédit et les…
Les informations sur les clients sont essentielles aux opérations quotidiennes de toute concession, et s’assurer que vos données sont disponibles en temps réel est la…
Je suis toujours à la recherche de nouvelles possibilités d’amélioration personnelle. L’amélioration personnelle peut être physique, mentale, spirituelle et bien plus encore. Pour de nombreuses…
