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L’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion en ligne comporte des avantages, comme l’accès à des commentaires, la capacité de comparer les prix et celle de…
Lorsque vous avez plusieurs concessions, il est important d’offrir aux clients la même expérience pratique à chaque emplacement. Des processus cohérents doivent être mis en…
Aujourd’hui, tous les concessionnaires automobiles ont entendu dire que « les véhicules électriques sont l’avenir ». Or, c’est en fait inexact – l’ère des véhicules électriques a…
Malgré toutes les perturbations que la COVID-19 a créées pour les concessionnaires automobiles, elle a aussi eu un effet secondaire intéressant, soit le fait d’accélérer…
Ce n’est pas un secret que les événements de l’année 2020 ont bouleversé de nombreux aspects de la vie quotidienne des consommateurs, créant un sentiment…
Lorsque vous pensez au succès et à ce qu’il faut pour réussir, qu’est-ce qui vous vient à l’esprit? Est-ce un ensemble de compétences acquises et…
Le tabouret à trois pattes a toujours été un excellent symbole de structure organisationnelle. Les pattes représentent les principes qui soutiennent votre entreprise, et chaque…
Les temps difficiles ne durent pas, mais les équipes solides oui. Ceux qui ont un plan pour se maintenir ou pour se réinventer dans un…
Vous l’avez probablement entendu auparavant : le bureau de la comptabilité représente le cœur du concessionnaire. Chaque document, processus et transaction amorcés s’y retrouve éventuellement. Le…
Prédire l’avenir est souvent risqué. Voici l’exemple d’une histoire récente. Retournez au mois de novembre de l’année passée, juste avant qu’on entende parler de la…
