De nos jours, la mobilité signifie plus que la simple possibilité de faire quelque chose sur son téléphone. Il s’agit d’utiliser les appareils mobiles pour ajouter de la flexibilité, accroître la transparence et accélérer la communication entre les personnes et les entreprises.

Dans votre département des opérations fixes, la mobilité est la clé du succès. En effet, si vous avez la possibilité de communiquer par texto avec les clients, ils seront plus enclins à répondre à un texto qu’à un courriel. En envoyant des photos des réparations recommandées par texto à vos clients, vous pourriez multiplier les possibilités de ventes incitatives, ou de conclure une offre plus rapidement. Lorsque vous commencez à ajouter la mobilité à vos processus, vous pouvez accroître l’efficacité de vos employés en éliminant les étapes manuelles qui font perdre du temps.

Quel est le niveau de mobilité de votre département des opérations fixes aujourd’hui? Répondez à ce questionnaire pour connaître votre niveau de mobilité et ce que cela pourrait signifier pour votre entreprise.

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La mobilité améliore l’efficacité des employés, simplifie les opérations et vous donne des occasions supplémentaires de réaliser des profits. Prêt à passer à la mobilité? Apprenez-en davantage sur la façon dont vous pouvez rendre vos opérations de service plus efficaces.

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