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Les tournois, comme March Madness et la Coupe Stanley, sont d’excellentes occasions de se pencher sur ces équipes d’élite. Alors qu’elles s’apprêtent à disputer le…
Les raccourcis clavier peuvent augmenter considérablement votre efficacité au quotidien. Bien que la plupart des systèmes informatiques disposent de raccourcis par défaut, ERA-IGNITE offre des…
L’un des principaux problèmes que me signalent les concessions est l’incapacité d’attirer et de retenir les employés. Le roulement du personnel est devenu un élément…
Présentement, votre concessionnaire est prospère et fonctionne bien. C’est un bon début pour garantir le succès à long terme, mais il y aura toujours du…
Je sais, je sais : tout le monde parle de l’IA. Alors, pourquoi parler d’automatisation? Parce qu’au fond, l’IA n’est que le prochain niveau d’automatisation.…
En cette ère dynamique du marché de l’automobile, le parcours de la navigation en ligne vers les transactions en concession devient de plus en plus…
Vos mots de passe devraient être traités comme une brosse à dents : personnelle, changée régulièrement et qu’on ne partage pas. Dans un monde où les…
Cet article a été rédigé par Rachel McCutchen, représentante de la formation en logiciel. Lorsque vous travaillez dans les écrans Journal comptable, demandez-vous ce que…
Si vous n’utilisez pas encore d’outil de gestion des relations client (CRM) dans votre département du service, vous vous demandez probablement si cela en vaut…
Lorsqu’un client planifie un rendez-vous du service, le processus ne se termine pas simplement avec le courriel de confirmation. Les clients commencent ensuite à penser…
