Steve fait partie de l’équipe des Services de consultation de Reynolds depuis 2000. Il est consultant sur CRM pour les ventes et le service, la gestion des bureaux, les améliorations du CDA et les rapports. Avec 23 ans d’expérience dans le commerce de détail automobile – notamment comme propriétaire, directeur général, directeur général des ventes et directeur F&A – Steve est bien équipé pour aider les concessionnaires à réduire leurs coûts et à augmenter leurs profits.

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