Vous appréciez ce que vous lisez? Inscrivez-vous dès aujourd'hui.

Abonnez-vous
Rechercher

À l’échelle de la concession

Des préoccupations qui affectent toute personne travaillant dans une concession automobile.

Le numérique : la dernière tendance dans la vente au détail automobile. Partout où vous regardez, la conversation tourne autour de l’adoption d’un processus numérique reliant

Lorsqu’une maison hantée est très épeurante, cette expérience marque pour la vie. De même, si l’expérience de vos clients dans votre concessionnaire est très épeurante,

Les jeunes de la génération du millénaire (âgés de 21 à 37 ans) représentent actuellement la plus grande génération avec le plus grand pouvoir d’achat,

Le changement est inévitable. Mais, il est aussi difficile à accepter et à comprendre. Dans notre industrie, s’il y a bien un changement qui prend

Nous l’avons déjà dit : Le monde et tout ce qui s’y trouve passent au numérique. Où se situe votre concessionnaire en ce qui a

Les jeunes de la génération du millénaire représenteront très bientôt la majorité des nouveaux acheteurs de véhicules. Qu’est-ce qui attire l’attention de cette génération? La

Dans un monde débordant de technologie, les attentes des clients ont évolué. Ils exigent désormais un service rapide, numérique et personnalisé. Lorsque vos clients arrivent

Votre concessionnaire a connu le succès et tout se déroule comme prévu. C’est un excellent premier pas. Il faut désormais mettre de côté les succès

Un directeur F&A m’a déjà fait part d’un cauchemar lié au stress causé par le travail. Coincé dans son bureau dans une mer de papier

La nature peut entraîner des catastrophes prévues ou imprévues. Les concessionnaires doivent mettre en place un plan afin de se remettre sur pied après les